Vanlige spørsmål
Disse svarene dekker spørsmålene som oftest oppstår når du arbeider i Motif Studio.
Hvorfor endret ikke omslaget seg da jeg ga prosjektet nytt navn?
Prosjektnavnet over redigeringsprogrammet er etiketten som vises under Mine prosjekter. Omslagstittelen er trykkbar tekst i designet. Rediger dem separat: Gi prosjektet nytt navn fra menyen … på prosjektkortet, og velg omslagstittelen for å endre ordene som trykkes.
Hvorfor kan jeg ikke se sidekontrollene?
Lukk alle åpne verktøylinjer for bilder, tekst eller kart. Trykk eller pek deretter på en tom del av siden. På en liten skjerm forblir sidekontrollene skjult mens en elementverktøylinje er åpen, slik at kontrollene ikke overlapper.
Hvor legger jeg til flere bilder?
Velg + ved siden av chatfeltet, eller åpne Bilder og velg Legg til bilder. Du kan laste opp fra enheten eller velge fra Google Foto. Se Legg til bilder i et prosjekt.
Hvor mange bilder kan jeg ha på én side?
En vanlig side kan inneholde opptil 36 bilder, tekstbokser og kart totalt; forhåndsinnstilte oppsett ordner opptil ni, og når du legger til et tiende element, går siden over til en fri ordning som du også kan be Chat om å utforme på sidens rutenett. Andre flater har grenser som bygger på den trykte utformingen. Panoramiske oppslag bruker for eksempel én felles plassering, mens omslag eller klaffer bare tilbyr oppsett som passer. Motif Studio skjuler eller deaktiverer handlinger når den valgte flaten er full.
Hva betyr «Side som ikke kan skrives ut»?
Sider på innsideomslag som er merket Side som ikke kan skrives ut, vises for å forklare prosjektstrukturen, men flaten er ikke med i trykkresultatet. Plasser bare innhold på flater som skal trykkes.
Hvorfor kan jeg ikke redigere et delt prosjekt?
En delt lenke er skrivebeskyttet. Gå tilbake til Mine prosjekter, åpne ditt eget lagrede prosjekt og bruk visningen Rediger. Les mer under Del et prosjekt.
Lagrer Motif Studio automatisk?
Endringene lagres mens du arbeider. Hvis Lagrer endringer … vises, holder du prosjektet åpent til meldingen forsvinner. På en telefon er et åpent utkast under Rediger tekst ikke ferdig før du velger Ferdig eller Avbryt.
Hvordan kontakter jeg brukerstøtten?
Spør i prosjektchatten. Hvis assistenten ikke kan løse problemet, forbereder den en supportsak for deg: Vinduet Opprett en Motif-supportsak åpnes med et redigerbart emne og en redigerbar beskrivelse, forhåndsutfylt fra samtalen din sammen med bruker- og prosjekt-ID-en din. Juster teksten om du vil, og velg deretter Send sak. Saken går til Mimeo Support-teamet under kontoens e-postadresse, og teamet følger opp via e-post. Ingenting sendes før du velger Send sak.
Du kan også åpne kontomenyen fra avataren og velge Kontakt kundestøtte — det åpner det samme saksvinduet. Hvis du har diskutert et problem i prosjektchatten, forhåndsutfylles emnet og beskrivelsen med et sammendrag av det; ellers fyller du dem ut selv. Ta med produkttypen, trinnet du utførte, hva du forventet, og hva som ble vist i stedet. På en delt prosjektlenke åpner Kontakt kundestøtte i stedet Mimeos støttenettsted, selv om du er logget inn, slik at en annen persons prosjekt aldri knyttes til saken din.
Ved en opplasting eller et utkast som har stanset, kan du se Problemer med opplasting og opprettelse. Ved problemer med en side, lagring eller kassen kan du se Problemer med redigering og bestilling.