Yleisiä kysymyksiä
Nämä vastaukset kattavat kysymykset, joita Motif Studiossa työskennellessä tavallisimmin ilmenee.
Miksi projektin nimeäminen uudelleen ei muuttanut kantta?
Editorin yläpuolella oleva projektin nimi on Omat projektit -sivulla näkyvä tunniste. Kannen otsikko on suunnittelun sisällä oleva painettava teksti. Muokkaa niitä erikseen: nimeä projekti uudelleen projektikortin …-valikossa ja muuta painettuja sanoja valitsemalla kannen otsikko.
Miksi en näe sivusäätimiä?
Sulje kaikki avoimet kuva-, teksti- tai karttatyökalupalkit ja napauta sivun tyhjää kohtaa tai vie osoitin sen päälle. Pienellä näytöllä sivusäätimet pysyvät piilossa, kun kohteen työkalupalkki on auki, jotta säätimet eivät mene päällekkäin.
Mistä lisään kuvia?
Valitse keskustelukentän vieressä oleva + tai avaa Kuvat ja valitse Lisää valokuvia. Voit lähettää kuvia laitteeltasi tai valita niitä Google Kuvista. Katso Kuvien lisääminen projektiin.
Kuinka monta kuvaa voin lisätä yhdelle sivulle?
Tavallisella sivulla voi olla yhteensä enintään 36 valokuvaa, tekstilaatikkoa ja karttaa; esiasetetut asettelut järjestävät enintään yhdeksän, ja kymmenennen lisääminen vaihtaa sivun vapaaseen asetteluun, jonka voit myös pyytää Chatia suunnittelemaan sivun ruudukkoon. Muilla pinnoilla on painettuun suunnitteluun perustuvat rajat. Esimerkiksi panoraama-aukeamissa on yksi jaettu sijainti, ja kansilla tai liepeillä tarjotaan vain niihin sopivia järjestelyjä. Motif Studio piilottaa toimintoja tai poistaa niitä käytöstä, kun valittu pinta on täynnä.
Mitä ”Tulostumaton sivu” tarkoittaa?
Sisäkansisivut, joissa lukee Tulostumaton sivu, näyttävät projektin rakenteen, mutta kyseistä pintaa ei sisällytetä painotuotteeseen. Sijoita sisältöä vain painettaviksi tarkoitetuille pinnoille.
Miksi en voi muokata jaettua projektia?
Jaettu linkki on vain katseltava. Palaa Omat projektit -sivulle, avaa oma tallennettu projektisi ja käytä Muokkaa-näkymää. Lue lisää kohdasta Jaa projekti.
Tallentaako Motif Studio automaattisesti?
Muokkaukset tallennetaan työskentelyn aikana. Jos Muutosten tallentaminen… näkyy, pidä projekti auki, kunnes tallennus valmistuu. Puhelimessa avoin Muokkaa tekstiä -luonnos ei ole valmis, ennen kuin valitset Valmis tai Peruuta.
Miten otan yhteyttä tukeen?
Kysy projektin keskustelussa. Jos avustaja ei pysty ratkaisemaan ongelmaa, se valmistelee tukipyynnön puolestasi: Luo Motif-tukipyyntö -ikkuna avautuu muokattavine aiheineen ja kuvauksineen, jotka on esitäytetty keskustelusi sekä käyttäjä- ja projektitunnuksesi perusteella. Muokkaa tekstiä halutessasi ja valitse sitten Lähetä tukipyyntö. Tukipyyntö menee Mimeon tukitiimille tilisi sähköpostiosoitteella, ja tiimi vastaa sähköpostitse. Mitään ei lähetetä, ennen kuin valitset Lähetä tukipyyntö.
Voit myös avata tilivalikon avataristasi ja valita Ota yhteyttä tukeen — se avaa saman tukipyyntöikkunan. Jos olet keskustellut ongelmasta projektin keskustelussa, aihe ja kuvaus esitäytetään sen yhteenvedolla; muussa tapauksessa täytä ne itse. Kerro tuotetyyppi, tekemäsi vaihe, mitä odotit ja mitä sen sijaan näkyi. Jaetun projektin linkissä Ota yhteyttä tukeen avaa sen sijaan Mimeon tukisivuston, vaikka olisit kirjautunut sisään, joten toisen henkilön projektia ei koskaan liitetä tukipyyntöösi.
Jos lähetys tai luonnos on pysähtynyt, siirry kohtaan Lähetyksen ja luonnin ongelmat. Jos ongelma koskee sivua, tallentamista tai maksamista, siirry kohtaan Muokkauksen ja tilaamisen ongelmat.