Tuotanto, lähetys ja toimitus

Maksamisen yhteydessä näkyvä toimitustapa ja arvioitu päivämäärä ovat parhaat tilaustasi koskevat tiedot. Saatavilla olevat tavat, hinta ja aikataulu määräytyvät tuotteen ja määränpään mukaan.

Mitä tapahtuu tilaamisen jälkeen?

Maksamisen jälkeen yksilöllinen tilaus etenee neljän vaiheen läpi:

1. Vahvistus tarkistaa, että lähetetty projekti voidaan valmistaa.
2. Tuotanto painaa ja kokoaa henkilökohtaisen tuotteen.
3. Laadunvarmistus tarkistaa valmiin tuotteen.
4. Pakkaus ja lähetys valmistelee tilauksen kuljetusliikkeelle.

Tilausvahvistussähköpostissa ovat tilausnumero ja arvioitu toimituspäivä. Lähetysvahvistussähköposti lähetetään, kun lähetystarra on luotu, ja se sisältää seurantatiedot. Lue uusimmat tiedot virallisesta tilausprosessin oppaasta.

Nykyiset toimitusarviot Yhdysvalloissa

Koska toimitustiedot muuttuvat, vahvista nykyiset vaihteluvälit virallisesta Yhdysvaltojen toimitusaikataulusta, ennen kuin luotat tiettyyn päivään.

Varaa lisäaikaa lahjalle tai tapahtumalle

Valitse tapa, jossa on varaa tuotannon tai kuljetusliikkeen viivästyksille. Tarkista nimet, päivämäärät, osoitteet, rajaukset ja painovaroitukset ennen tilaamista. Nopeampi toimitus ei lyhennä projektin korjaamiseen ja uudelleentilaamiseen tarvittavaa aikaa.

Kansainvälinen toimitus

Kansainvälinen lähetys on saatavilla moniin määränpäihin, kuten Kanadaan, Euroopan maihin, Australiaan, Uuteen-Seelantiin, Japaniin ja muualle. Tuettu määränpää, käytettävissä oleva toimitustapa, hinta, valuutta ja suurten tuotteiden rajoitukset voivat vaihdella tuotteittain.

Näet kyseisen tilauksen vaihtoehdot antamalla lopullisen toimitusosoitteen maksamisen yhteydessä. Tarkista nykyinen määränpääluettelo ja vaihtoehdot viralliselta toimitustavat ja lähetyskulut -sivulta. Kansainväliset lähetykset voivat myös kestää tullissa tavallista pidempään.

Seuraa tilausta

1. Etsi seurantanumero lähetysvahvistussähköpostista.
2. Odota paketin lähdön jälkeen 24–48 tuntia, että seurantatapahtumia alkaa näkyä.
3. Avaa sähköpostin kuljetusliikelinkki tai anna numero sivulla Mimeo Photos -tilauksen seuranta.

Seuranta on hyödyllisin sen jälkeen, kun paketti on kuljetusliikkeellä. Sitä ennen tilaus voi olla vielä tuotannossa tai odottaa noutoa.

Jos tilaus viivästyy

Tavallisia syitä ovat suuri tuotantomäärä, vietettävät pyhäpäivät, laitehuolto, sää, kuljetusliikkeen viivästykset, osoitekysymykset ja tullitarkastus. Economy-lähetys voi myös pysähtyä, kun FedEx tai UPS luovuttaa sen paikalliselle postille viimeistä toimitusosuutta varten.

• Jos seuranta näyttää edelleen aktiivista liikettä, anna kuljetusliikkeelle aikaa viimeistellä toimitus.
• Jos seuranta on pysähtynyt lähetyksen jälkeen, pyydä kuljetusliikkeeltä uusin tila.
• Jos arvioitu lähetyspäivä on ylittynyt yli 48 tunnilla etkä ole saanut lähetysilmoitusta tai seurantapäivitystä, ota yhteyttä tukeen.
• Jos seuranta viittaa paketin katoamiseen, paketti saapui vahingoittuneena tai se on merkitty toimitetuksi mutta puuttuu, ota yhteyttä tukeen, jotta tilaus voidaan tarkistaa.

Avaa Motif Studion tilivalikko ja valitse Ota yhteyttä tukeen tai käy virallisessa Mimeo Photos -ohjekeskuksessa. Ilmoita tilausnumero ja seurannassa näkyvä tila, mutta älä lähetä maksukorttitietoja.